【調査レポート】アマゾンプライムの良い点や悪い点にはどんなものがあるのか?アンケートを実施しました。

Web集客を強化するデジタルマーケティングを支援するLife Style Partners(https://life-style-partners.net)は、アマゾンプライムの良い点や悪い点にはどんなものがあるのか?に関するアンケートを実施しました。

目次

調査概要

調査日2023年5月
調査対象10代から60代の男女
調査方法インターネットによる調査
調査人数100人(男性41人/女性59人)
調査レポートhttps://paw-print.jp/stop-prime/
リリースはこちらから確認できます。

調査サマリー

今回、アンケート調査を行ったところ、アマゾンプライムの良い点や悪い点について、下記のような回答がありました。

アマゾンプライムの良い点

20代男性

商品のお急ぎ便無料にメリットを感じる。またプライムビデオの視聴も可能なため、通販サイトとしただけでなく多岐にわたってコンテンツを楽しめる。

20代男性

送料が無料なので、費用を抑えることができるのがいいと思います。また、最速で次の日にが欲しい商品が届くのが魅力です。

30代男性

会費安い。通販だけでなく、電子書籍や動画配信サービスなども含めて、すべてマルっと使えるので非常にありがたい。寧ろアマゾン無くしては生きていけないぐらいの生活インフラになっている。

40代男性

購入金額2000円以下でも送料無料になる点。こまめに購入する人にとってはとてもありがたい。また、何といっても「Amazonプライム・ビデオ」が見られる点。もはやこちらが本体サービスと言ってもいいかもしれない。

40代男性

Amazon内でのネットショッピングの利便性が上がるのが良いですし、登録することで付随してくる映画や音楽なども値段の割には豊富なコンテンツを提供してくれてると思います。

30代女性

もともと元値よりも随分お安く商品を購入できる上、送料もかからない。また試着も家で気軽にできるので、ショッピングしている感覚で衣類も購入できる。

30代女性

注文してからの配達が早い。値段関係なく送料無料。もらえるAmazonポイントが増える。プライム会員限定セールがある。

30代女性

映画配信とプライム配送特典がついている。他の動画配信サブスクリプションよりも安いのに、マイナーな映画も配信されている。

30代女性

送料無料やお得なセールなど通販での利点に加え、電子書籍の無料購読や映画やアニメ、ドラマの視聴などもついていて格安なところ

50代女性

邦画、洋画、アニメまで沢山観られるのがいい。料金がかかる作品はちゃんと分かりやすく表示されるのでありがたい。

アマゾンプライムの悪い点

20代男性

映画のラインナップが少なくて微妙なところ。有名な映画とか人気の映画になるとみるのに有料になる点が不満です。

20代男性

会費の割にお得になる点が少ないと感じる。Amazonショッピング時にprime会員の割引がもう少しあれば良いと感じる。

30代男性

プライム会員になっても、特別に優遇して、商品の割引などは適応されない。無料体験ができるけど、終わると自動更新されてしまう。

30代男性

配送特典を除けば、Prime ReadingやPrime Videoなどはほぼオマケ程度の品揃えで、配送特典以外を目的に加入するメリットがなさすぎる点は不満です。

30代男性

プラットフォーム上の作品のローテーションが遅いので、観るもののマンネリ化がしてしまう作品が多い気がします。

30代女性

Amazonプライムビデオを利用するときに検索で作品を探すとプライム対象以外の作品もヒットするから使いにくいと感じます。

30代女性

一度も退会せず長年続けてるので、継続した年数に応じて会員費を割引きするシステムが欲しいです。東北だとプライム会員でも、土日を挟むと配達に3日程かかる時がある。

30代女性

Netflixのように、話題性があり見たくてたまらないような配信動画コンテンツがないところだと思います。

30代女性

毎月物を買うわけではないので少し値段が高く感じる。しばらく使ってない月は後から返金してくれてもよいと思う。

30代女性

特典のアマゾンプライムビデオについてですが、金額が少し上がってもいいので家族みんなでシェアしたいです。

40代女性

最初は安かった年会費ですが、段階的に値上がりしてくるのが不満です。継続したいので値上がりは控えてほしいです。

調査結果の詳細

今、現在のアマゾンプライム利用状況

今、現在のアマゾンプライム利用状況
現在、利用している80人
現在は利用していない20人

男女比

アマゾンプライムの良い点や悪い点のアンケート調査における男女比
男性41人
女性59人

年齢構成

アマゾンプライムの良い点や悪い点のアンケート調査における年齢構成
20代12人
30代32人
40代34人
50代17人
60代5人

まとめ

アマゾンプライムの良い点や悪い点についてアンケート調査を実施しました。

アマゾンプライムの良い点については、配送料が無料になる!プライムビデオで作品を鑑賞できるなどの意見がありました。

一方で、アマゾンプライムの悪い点については、プライム対象作品が少ない!会費が高い!などの意見がありました。

アマゾンプライムを利用するときは、口コミを参考にしてみてはいかがでしょうか。

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